关于进一步推进“优化计量、提质增效”
企业帮扶工作的通知
为贯彻省委省政府稳企业稳经济、促进民营企业发展、建设质量强省、制造强省有关工作部署，落实总局“计量服务中小企业行”、省局“满意服务”赋能行动有关要求，现就全省市场监管系统进一步推进“优化计量、提质增效”企业帮扶工作通知如下：
一、总体要求
以习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神为指引，贯彻落实《浙江省民营企业发展促进条例》，以企业需求为导向，进一步发挥计量对技术创新和质量提升的支撑引领作用，全力赋能企业提质增效，重点为中小微成长型制造业民企送信息、送政策、送服务，将“优化计量、提质增效”企业帮扶工作融入日常抓在经常。实施“13331”计划，至2022年，全省系统完善组建100个计量服务团队，年均服务企业3000家以上、解决技术难题300个以上、测量管理体系免费培训3000家以上，形成并发布100个帮扶典型案例，实现计量服务意识更强、服务举措更实、服务效果更优，打响计量支撑高质量发展的服务品牌，为质量强省、制造强省建设提供坚实的计量保障。
二、主要任务
（一）做实做细实现常态服务。常态化落实《关于组织开展千家民企计量帮扶活动的通知》（浙市监计〔2019〕7号）要求，实打实实施宣传落实“放管服”改革、指导企业完善测量体系、帮助解决量传溯源难题、向企业开放计量实验室、为企业提供计量咨询服务等五项帮扶举措。结合总局“计量服务中小企业行”活动要求，全力推进企业复工复产，分类推进计量精准服务，及时组织新发布或修订的标准、检定规程、校准规范、型评大纲等技术法规宣贯。鼓励各地各单位及时总结工作经验，积极创造条件创新帮扶工作举措，进一步加强组织架构、服务内容、服务方式、资源配备、责任分工、政策宣传、工作激励、考核评价等全过程全要素精细管理，推动企业帮扶工作制度化、规范化、标准化。
（二）综合施策强化协同服务。充分发挥市场监管职能融合优势，强化计量、标准、检验检测、认证、知识产权、品牌等服务协同，各级计量技术机构要积极对接产业平台、科创平台、创新联盟、产业创新服务综合体等重要载体，以及质量基础“一站式”服务平台、品牌指导服务站、知识产权服务机构、中小企业服务平台等服务平台，针对企业需求及时做好计量技术领域服务工作的同时，联合相关领域专业机构开展综合服务，为企业提供“一站式”解决方案。强化省、市、县协同服务，市、县级计量技术机构要发挥贴近产业优势，及时对接梳理企业需求，对解决不了的计量技术难题，联合省级计量技术机构、产业计量测试中心等机构进行联合攻关。
（三）突出重点实施精准服务。各地各单位要围绕我省数字经济、高端装备、新材料等重点产业发展，节能与新能源汽车、智能家居等十大标志性全球化产业链打造，以及深化传统产业改造提升，分行业分产业实施精准帮扶。针对重点培育产业，实施精准施“测”，帮助企业擦亮“工业的眼睛”；针对传统产业或重点用能企业，深化能源计量服务，助推绿色制造发展。各地各单位要明确重点帮扶行业或产业，组建计量服务团队，注重吸纳中国计量大学等高校、科研院所、企业等技术专家，强化政产学研联合帮扶，切实为企业纾困解难。
（四）完善机制争创满意服务。各地各单位要强化需求导向，通过实地走访和问卷征集等方式充分了解企业所想所需，系统梳理帮扶需求。要强化效果导向，积极探索“企业计量管家”“企业计量服务包”等主动靠前服务，采取“首问责任制”“专人联系全程跟踪制”，开展“请进来服务”“上门服务”“延时错时服务”等特色服务，以信息化手段打造“数字化实验室”“互联网+计量测试服务”等服务模式，持续提升服务效能和服务满意度。要完善激励机制，将企业帮扶工作纳入人员岗位绩效管理，折算成相应工作量。要协调有关部门对帮扶中的关键共性技术难题攻关优先立项支持，或以横向课题、科技成果转化等方式，享受有关科技激励政策。对成绩突出的计量服务团队或列入计量帮扶典型案例的，各地各单位要给予相应的激励。
三、组织实施
（一）加强组织领导。各地各单位要充分认识进一步推进“优化计量、提质增效”企业帮扶工作对促进民营企业发展、推动制造业高质量发展的重要意义，充分发挥法定计量技术机构、国家和省级产业计量测试中心、学协会以及社会第三方计量技术机构作用，按照任务分解表细化分解本地区本单位工作任务，制定工作计划，落实责任主体，将计量帮扶纳入工作评价体系，加强资源配备和要素保障，确保各项帮扶任务落到实处。
（二）提升服务能力。各地各单位要加强计量技术机构人员培训，不断提升计量服务意识和服务能力。积极争取地方财政对计量工作的支持，加大对计量技术机构的投入，完善社会公用计量标准体系，提高服务企业的有效性。深化计量测试服务领域“最多跑一次”改革，逐步将各级各类计量技术机构校准、计量测试等业务纳入“浙里检”平台，鼓励计量技术机构根据服务合同约定，向委托方以计量测试报告的形式提供测量或试验结果。
（三）加大总结宣传。各市局要加强帮扶工作推进的指导、督促、检查，加强工作总结交流。要进一步加大对计量法律、法规、政策的宣传力度，不断增强企业的计量意识，提高企业对计量在产品创新、质量控制、节能减排、安全防护中重要基础作用的认识。省局将征集各地开展活动情况的书面和影像资料，对取得实效的典型案例整理汇编，加大宣传推广示范。